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Informativa sulla protezione dei dati

1. Informativa sulla protezione dei dati in breve

Informazioni generali

Le informazioni riportate in questo documento forniscono una panoramica di ciò che accade ai dati personali degli utenti quando visitano il nostro sito web. I dati personali comprendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Informazioni dettagliate sono disponibili nella presente Informativa sulla protezione dei dati.

Raccolta dati sul nostro sito web

  • Chi è responsabile della raccolta dei dati sul nostro sito web?
    Il trattamento dei dati sul nostro sito web è di competenza del gestore del sito. Le relative informazioni di contatto sono riportate nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati" della presente Informativa sulla protezione dei dati.
  • Come raccogliamo i dati degli utenti?
    I dati vengono raccolti in primo luogo quando ci vengono comunicati dall'utente, ad esempio tramite l'inserimento in un modulo di contatto. In secondo luogo, quando l'utente visita il sito web, i nostri sistemi informatici raccolgono dati tecnici (ad es. tipo di browser, sistema operativo, ora di accesso alla pagina), dopo aver ottenuto il consenso dell'utente o automaticamente.
  • Per cosa utilizziamo i dati degli utenti?
    Una parte dei dati serve a garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti. Se tramite il sito web è possibile stipulare o avviare contratti, i dati trasmessi vengono trattati anche in relazione a offerte contrattuali, ordini o altre richieste di incarichi.
  • Quali diritti ha l'utente in merito ai propri dati?
    L'utente ha il diritto di ottenere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull'origine, sui destinatari e sullo scopo dei propri dati personali memorizzati. Inoltre, è possibile richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Il consenso al trattamento dei dati può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. In determinate circostanze, è possibile richiedere l'applicazione di restrizioni al trattamento dei dati. È inoltre possibile presentare reclamo all'Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT).

Per queste e altre domande in materia di protezione dei dati, invitiamo a contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando l'utente visita il nostro sito web, il suo comportamento di utilizzo può essere valutato statisticamente, nello specifico con dei programmi di analisi. Maggiori dettagli sono disponibili nella presente Informativa sulla protezione dei dati.

2. Hosting e reti di distribuzione dei contenuti (CDN)

I contenuti del nostro sito web sono ospitati dal seguente provider:

INWX

Il provider è INWX GmbH, Prinzessinnenstraße 30, 10969 Berlino, Germania.

Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di INWX: https://www.inwx.de/de/privacy.

L'utilizzo di INWX avviene sulla base del nostro legittimo interesse. Tale interesse consiste nel gestire il nostro sito web nel modo più affidabile, sicuro ed efficiente possibile. INWX fornisce le risorse tecniche per il funzionamento del nostro sito web e si occupa in particolare della gestione dei server e dei domini.

Il trattamento dei dati avviene all'interno dell'Unione Europea. INWX si impegna a rispettare gli standard europei vigenti in materia di protezione dei dati.

Cloudinary Inc. (immagini e video)

Il provider è Cloudinary Inc., 3400 Central Expy Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA (di seguito Cloudinary).
Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Cloudinary: https://cloudinary.com/privacy?tid=331690184217

L'utilizzo di Cloudinary avviene sulla base del nostro legittimo interesse. Ciò è dovuto alla necessità di garantire la massima affidabilità possibile del nostro sito web. Cloudinary offre una rete di distribuzione dei contenuti (CDN, Content Delivery Network) basata su cloud, che consente ai gestori di siti web di archiviare in modo sicuro i propri contenuti multimediali. Ciò alleggerisce i propri server e può migliorare i tempi di caricamento del sito web. Previo consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso, nella misura in cui il medesimo comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. per identificare la device fingerprint). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra la Svizzera e gli Stati Uniti che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata conforme al DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati su commissione (ADV) per l'utilizzo dei servizi sopra citati. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano elaborati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del DSG.

3. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

La protezione dei dati personali degli utenti è una questione importante per noi. Trattiamo tali dati in modo confidenziale, nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e della presente Informativa sulla protezione dei dati. Quando l'utente visita il nostro sito web, vengono raccolti diversi dati personali, ovvero informazioni che consentono di identificarlo personalmente. Nella presente Informativa sulla protezione dei dati, spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali scopi li utilizziamo e su quali basi ciò avviene. È importante sottolineare che la trasmissione di dati su Internet, ad esempio nella comunicazione via e-mail, può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta dai tentativi di accesso da parte di terzi.

Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati del nostro sito web è:

LEKI Lenhart GmbH
Karl-Arnold-Straße 30
DE-73230 Kirchheim unter Teck

Telefono: +49 (0) 7021 9400 0
E-mail: service@leki.de
Fax: +49 (0) 7021 9400 99

Il responsabile del trattamento dei dati è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi di trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Periodo di conservazione dei dati

Se nella presente Informativa sulla protezione dei dati non è indicato un periodo di conservazione specifico, conserviamo i dati personali dell'utente per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo previsto. Qualora l'utente eserciti il proprio diritto alla cancellazione dei dati o revochi il consenso espresso, provvederemo a cancellare i suoi dati, a meno che non sussistano altri motivi legittimi per la loro conservazione (ad es. obblighi di conservazione previsti dal diritto tributario o commerciale). In tal caso, la cancellazione avverrà non appena tali motivi non sussisteranno più.

Informazioni generali sulle basi giuridiche per il trattamento dei dati sul nostro sito web

Il trattamento dei dati personali avviene su diverse basi giuridiche. Se l'utente ha espresso il proprio consenso, il trattamento si basa su tale consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. In particolare, ciò vale per l'utilizzo di cookie o l'accesso alle informazioni sul dispositivo dell'utente (ad es. la device fingerprint).

Trattiamo i dati necessari per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione delle misure precontrattuali previste a tale scopo. Inoltre, possiamo trattare i dati personali in base a disposizioni di legge o sulla base dei nostri legittimi interessi. Nelle sezioni seguenti della presente Informativa sulla protezione dei dati, indichiamo le basi applicabili nei singoli casi.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Barton & Bluhm KG
Eschenalle 32
DE-14050 Berlino

Telefono: +49 (0) 3051 3011 5 33
E-mail: larsholger.kraus@bartonbluhm.de

Destinazione dei dati personali

Nell'ambito della nostra attività commerciale collaboriamo con partner esterni. I dati personali vengono trasmessi solo se necessario per l'adempimento di un contratto (ad es. fornitori di servizi di spedizione), se siamo tenuti a farlo per legge (ad es. alle autorità fiscali), se sussiste un interesse legittimo o se un'altra disposizione di legge lo consente. Se ci avvaliamo di responsabili del trattamento, la trasmissione avviene esclusivamente sulla base del relativo contratto. In caso di responsabilità congiunta, stipuliamo un accordo che definisce i rispettivi obblighi.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Numerosi processi di trattamento dei dati sono possibili solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso espresso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca stessa.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta

Se il trattamento dei dati personali avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, l'utente può opporsi in qualsiasi momento motivando la propria richiesta con ragioni legate alla sua situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione. In tal caso, non tratteremo più i dati personali dell'utente, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e imperativi che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento dei dati sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Se i dati personali dell'utente vengono trattati per finalità di marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento. Ciò vale anche per la profilazione, qualora sia collegata al marketing diretto. In caso di opposizione, i dati personali dell'utente non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto.

Diritto di ricorso

In caso di violazioni della legge sulla protezione dei dati (LPD) o del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), è possibile presentare ricorso all'IFPDT. Questo diritto sussiste indipendentemente da altri mezzi di ricorso amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

L'utente ha il diritto di ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del suo consenso o per l'adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile tramite dispositivo automatico, o di trasmetterli a un terzo. Qualora l'utente richieda il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Informazioni, rettifica e cancellazione

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, l'utente ha il diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali memorizzati, sulla loro provenienza e sui destinatari e sulle finalità del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto di rettificare o cancellare tali dati in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni su questo argomento o per altre domande relative ai dati personali, è possibile contattarci in qualsiasi momento.

Diritto di limitazione del trattamento dei dati

L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. A tal fine, può contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

  • Quando l'utente contesta la correttezza dei propri dati personali da noi memorizzati (di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarne l'esattezza). Per tutta la durata della verifica, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
  • Se il trattamento dei dati personali dell'utente è avvenuto/avviene in modo illecito, l'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
  • Qualora non ci servano più i dati personali dell'utente, ma questi ne abbia bisogno per esercitare, difendere o far valere i propri diritti legali, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali anziché la loro cancellazione.
  • Se l'utente esprime opposizione al trattamento dei propri dati personali, valuteremo i suoi interessi rispetto ai nostri. Per tutta la durata di tale verifica, è possibile richiedere la limitazione del trattamento.
    Se il trattamento dei dati personali è stato limitato, questi possono essere trattati, ma non conservati, solo previa autorizzazione dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, o per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica, o per motivi di interesse pubblico rilevanti per la Svizzera o il Liechtenstein.

Crittografia SSL o TLS

In qualità di gestori del sito, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, ad esempio ordini o richieste inviate, questa pagina utilizza la crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attiva, i dati trasmessi non possono essere letti da terzi.

Opposizione alle e-mail commerciali

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di impressum per l'invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. Ci riserviamo espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, in particolare tramite e-mail di spam.

4. Principi fondamentali del trattamento dei dati

Nello specifico, elaboriamo i dati personali nelle seguenti categorie di trattamento:

  • Dati dei clienti a cui forniamo servizi
  • Quando comunichiamo o effettuiamo una visita
  • Altri rapporti contrattuali
  • Candidature
  • Obblighi legali o normativi a cui siamo soggetti
  • Dati personali forniti in occasione di eventi
  • Per ottemperare ai nostri obblighi di due diligence o perseguire altri interessi legittimi, ad esempio per evitare conflitti di interesse, garantire l'accuratezza dei dati, garantire la sicurezza o far valere i nostri diritti

5. Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

Fornitura di servizi

Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo nell'ambito dei nostri rapporti con i clienti e di altri rapporti contrattuali con i nostri partner commerciali, nonché da altre persone coinvolte.

I dati personali dei nostri clienti comprendono in particolare le seguenti informazioni:

  • Informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, altre informazioni di contatto)
  • Informazioni personali (ad es. data di nascita, ecc.)
  • Dati dei clienti (a seconda dell'ordine, ad es. protocolli, dati dei dipendenti, dati contabili, dati di riferimento, ecc.)
  • Dati di valutazione del rischio (ad es. informazioni sulla solvibilità, dati del registro di commercio, banche dati specializzate, dati provenienti da Internet)
  • Informazioni finanziarie (ad es. dati relativi alle coordinate bancarie)
  • Dati relativi agli ordini (ad es. bolle di consegna, informazioni sulle fatture, dati contrattuali);
  • Informazioni tecniche (ad es. dati statistici, informazioni GPS)
  • Immagini (ad es. foto e video relativi al progetto)

Trattiamo questi dati personali per le finalità descritte, sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

  • Stipula o esecuzione di un contratto con l'interessato/a o a favore dell'interessato/a, compresa la fase preliminare del contratto e l'eventuale esecuzione
  • Adempimento di un obbligo legale (ad es. se siamo tenuti a divulgare informazioni)
  • Consenso (ad es. per l'invio di informazioni di marketing);
  • Tutela di interessi legittimi (ad es. per scopi amministrativi, per migliorare la nostra qualità, garantire la sicurezza, gestire i rischi, far valere i nostri diritti, difenderci da rivendicazioni o verificare possibili conflitti di interesse)

6. Raccolta dati sul nostro sito web

Cookie

I nostri siti Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano alcun danno al dispositivo dell'utente. Vengono memorizzati temporaneamente sul dispositivo dell'utente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati al termine della visita al sito web. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente fino a quando non vengono cancellati dall'utente stesso o fino a quando non vengono cancellati automaticamente dal browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi da parte di aziende terze all'interno dei siti web (ad es. cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzioni del sito web non sarebbero operative (ad es. la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie necessari per il funzionamento del sito web, per determinati servizi richiesti (ad es. carrello) o per l'ottimizzazione del sito web (ad es. misurazione della portata) vengono memorizzati, se non è indicato diversamente. La memorizzazione dei cookie necessari per garantire un funzionamento tecnicamente corretto e ottimizzato dei propri servizi costituisce un interesse legittimo del gestore del sito web. Se l'utente ha acconsentito all'uso dei cookie o di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base di tale consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto futuro.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'installazione dei cookie e consentirli solo in casi specifici, escludere l'accettazione dei cookie in generale o in determinati casi, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

I cookie e i servizi utilizzati sul nostro sito web sono indicati nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser dell'utente ci trasmette automaticamente. Tali informazioni consistono in:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo in uso
  • URL di provenienza (referer)
  • Nome host del computer che accede al sito
  • Ora della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene nell'ambito del nostro legittimo interesse a garantire una rappresentazione tecnicamente corretta e l'ottimizzazione del sito web. A tal fine è necessaria la memorizzazione dei file di log del server.

Modulo di contatto

Se l'utente ci invia una richiesta tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati personali da lui inseriti (compresi i dati di contatto) allo scopo di elaborare la sua richiesta e di rispondere a eventuali domande successive. Tali dati non vengono trasmessi a terzi senza il suo consenso.

I dati dell'utente vengono trattati, se necessario, per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, facciamo riferimento al nostro legittimo interesse al trattamento efficiente delle richieste o al suo consenso, qualora lo abbia fornito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

I dati personali inseriti nel modulo di contatto saranno conservati fino a quando non verrà meno lo scopo del trattamento (ad es. dopo l'elaborazione della richiesta) o fino a quando l'utente non ne richiederà la cancellazione o revocherà il proprio consenso. Restano invariati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Richiesta via e-mail o telefono

Se l'utente ci contatta via e-mail, telefono o fax, la sua richiesta, compresi tutti i dati personali ivi contenuti (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di soddisfare la sua richiesta. Non trasmetteremo tali dati senza il consenso dell'utente.

Trattiamo i dati dell'utente se ciò è necessario per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, facciamo riferimento al nostro legittimo interesse al trattamento efficiente delle richieste o al suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Conserviamo i dati inviati tramite le richieste di contatto rimangono fino a quando ci viene richiesto di cancellarli, viene revocato il consenso alla loro conservazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati. Restano invariate le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.

Klaviyo

Utilizziamo Klaviyo sul nostro sito web. Il servizio è fornito da Klaviyo Inc. 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, USA, Cambridge, MA 02141 USA.

Klaviyo consente di gestire i clienti esistenti e potenziali, nonché i relativi contatti. Grazie a questo strumento siamo in grado di registrare, ordinare e analizzare su più canali le interazioni con i clienti tramite e-mail, social media o telefono. Utilizziamo i dati personali raccolti per la comunicazione e per scopi di marketing (ad es. invio di newsletter). Klaviyo consente inoltre di analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Se l'utente ha espresso il proprio consenso, il trattamento dei dati avviene su questa base, in particolare quando si utilizzano cookie o tecnologie simili (ad es. per identificare la device fingerprint). L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard svizzere, ai sensi della LPD.

Il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard, ai sensi della LPD. L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF). Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard, ai sensi della LPD.

Registrazione al sito web

È possibile registrarsi al nostro sito web per utilizzare delle funzioni aggiuntive. I dati personali raccolti durante la registrazione vengono utilizzati esclusivamente per fornire l'offerta o il corrispondente servizio. I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari, pertanto, se non vengono compilati, non è possibile effettuare la registrazione.

Utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per comunicare eventuali modifiche rilevanti o adeguamenti tecnici necessari.

Trattiamo i dati raccolti al momento della registrazione per l'esecuzione del rapporto di utilizzo e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti.

Conserviamo i dati di registrazione dell'utente per tutta la durata di attività del rispettivo account e li cancelliamo al termine di tale periodo, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Social media

Facebook

Il nostro sito web integra funzioni del social network Facebook. Il servizio è fornito da Meta Platforms Ireland Limited, Dublino, Irlanda. Facebook ha anche la facoltà di trasferire dati negli Stati Uniti e in altri paesi. Se l'elemento è attivo, viene stabilita una connessione diretta con i server di Facebook. Facebook riceve informazioni sulla visita dell'utente al nostro sito web e può associarle al suo account utente, se l'utente ha effettuato l'accesso.

L'utilizzo avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una presentazione ottimale del nostro sito web. Nella misura in cui otteniamo il consenso esplicito dell'utente a tal fine, il trattamento avviene esclusivamente su questa base. Siamo responsabili insieme a Meta Platforms Ireland Limited della raccolta e della trasmissione dei dati a Facebook. Il successivo trattamento viene effettuato esclusivamente da Facebook.

Maggiori informazioni: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF).

Instagram

Il nostro sito web integra alcune funzioni di Instagram, piattaforma gestita anch'essa da Meta Platforms Ireland Limited, Dublino, Irlanda. Quando gli elementi sono attivi, viene stabilita una connessione con i server di Instagram e la visita può essere associata all'account dell'utente, a condizione che abbia effettuato l'accesso.

L'utilizzo avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una presentazione ottimale del nostro sito web. Nella misura in cui otteniamo il consenso esplicito dell'utente a tal fine, il trattamento avviene esclusivamente su questa base. Siamo responsabili della raccolta e della trasmissione dei dati insieme a Meta, mentre il successivo trattamento viene effettuato esclusivamente da Instagram.

Maggiori informazioni: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF).

8. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare e gestire altri strumenti di tracciamento e statistica, oltre ad altre tecnologie, sul nostro sito web. Il Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi. Tuttavia, l'indirizzo IP dell'utente viene registrato e può essere trasmesso a Google negli Stati Uniti. L'utilizzo avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione rapida e semplice degli strumenti sul nostro sito web. L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF).

Google Analytics

Una volta ottenuto il consenso, possiamo utilizzare Google Analytics.  Google Analytics è un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics ci consente di analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito web, comprese le pagine visualizzate, la durata della visita, i sistemi operativi e la provenienza degli utenti. I dati vengono raggruppati in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale. Inoltre, è possibile registrare i movimenti del mouse, gli scorrimenti e i clic. Google Analytics utilizza cookie o tecnologie simili per consentire il riconoscimento degli utenti. I dati vengono generalmente trasmessi ai server di Google negli Stati Uniti. L'utilizzo avviene sulla base del consenso dell'utente. L'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato tramite l'anonimizzazione IP in UE o Svizzera prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. È possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics, installando il plugin del browser all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF).

Anonimizzazione dell'indirizzo IP

L'anonimizzazione dell'indirizzo IP di Google Analytics è attiva. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google in Svizzera o Liechtenstein, Unione Europea oppure in altri Stati che aderiscono all'accordo sullo Spazio economico europeo, prima di essere trasmesso agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene prima trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e poi abbreviato. Su incarico del gestore del nostro sito web, Google utilizzerà tali informazioni per valutare l'utilizzo e compilare report sulle attività dell'utente nel sito web, nonché per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati in possesso di Google.

Opposizione al trattamento

Acconsentire è del tutto facoltativo. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso espresso. - È possibile revocare il proprio consenso direttamente sul nostro sito web cliccando sul link "Impostazioni cookie".

Inoltre, è possibile revocare il proprio consenso cancellando o disattivando i cookie nel proprio browser Internet.

L'utente può impedire la raccolta e il trattamento dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile a questo indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Monitoraggio e-commerce di Shopware 6

Il nostro sito web utilizza la funzione "Monitoraggio e-commerce" di Shopware 6. Grazie a questa funzione, il gestore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori al fine di ottimizzare la propria strategia di marketing online. Vengono raccolte informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, le spese di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione del prodotto all'acquisto. Google può riunire questi dati in un ID di transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

9. Newsletter

Se si desidera iscriversi alla nostra newsletter, è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail. Inoltre, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare che l'utente sia l'effettivo proprietario dell'indirizzo e-mail e che acconsenta alla ricezione della newsletter. Altri dati vengono raccolti esclusivamente su base volontaria.

Utilizziamo i dati dell'utente esclusivamente per l'invio della newsletter e non li trasmettiamo a terzi.

Il trattamento dei dati dell'utente inclusi nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene sulla base del suo consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "Annulla iscrizione" nella mail. La legittimità del trattamento dei dati avvenuto prima della revoca rimane inalterata.

I dati dell'utente vengono conservati da noi o dal gestore della newsletter fino all'annullamento dell'iscrizione, dopo di che vengono cancellati o eliminati una volta venuto meno il loro scopo. Ci riserviamo il diritto di cancellare o bloccare gli indirizzi e-mail dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, nell'ambito del nostro legittimo interesse. I dati conservati per altri scopi rimangono invariati.

In seguito all'annullamento dell'iscrizione, l'indirizzo e-mail dell'utente potrà essere inserito in una lista nera al fine di impedire l'invio di future comunicazioni. Tali dati saranno utilizzati esclusivamente a tale scopo e non saranno associati ad altri dati. La conservazione dei dati avviene nel nostro legittimo interesse e non è soggetta a limiti di tempo. L'utente può opporsi alla conservazione dei dati, qualora il suo interesse prevalga sul nostro legittimo interesse.

10. Strumenti e plugin

YouTube

Il nostro sito web incorpora video provenienti dal sito web YouTube. Il gestore del sito web è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando si visita una pagina con un video YouTube integrato, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. Durante questo processo viene comunicato, tra le altre cose, quali delle nostre pagine sono state visitate dall'utente. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, YouTube può associare direttamente al suo profilo il comportamento di navigazione. È possibile impedirlo effettuando il logout dal proprio account YouTube.

Utilizziamo la modalità di privacy avanzata di YouTube.  Secondo quanto dichiarato da YouTube, non vengono utilizzati dati per personalizzare la navigazione degli utenti su YouTube. Anche gli annunci pubblicitari non vengono personalizzati. Nella modalità di privacy avanzata non vengono impostati cookie. Tuttavia, nel browser possono essere memorizzati i cosiddetti elementi di archiviazione locale, che contengono dati personali simili ai cookie e possono essere utilizzati per il riconoscimento.

Durante la riproduzione di un video possono verificarsi ulteriori elaborazioni dei dati su cui non abbiamo alcun controllo.

L'utilizzo di YouTube avviene ai fini di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e costituisce un interesse legittimo. Inoltre, il trattamento dei dati può avvenire sulla base del consenso dell'utente. Ciò include nello specifico il consenso all'utilizzo dei cookie o all'accesso alle informazioni sul dispositivo (ad es. la device fingerprint). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati di YouTube, consultare la loro Informativa sulla protezione dei dati all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF).

Google Maps

Il nostro sito web utilizza Google Maps di Google Ireland Limited, Dublino, per mostrare il materiale cartografico. L'utilizzo di Google Maps richiede la memorizzazione dell'indirizzo IP dell'utente. Tali informazioni vengono solitamente trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Noi non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Quando Google Maps è attivo, Google può anche utilizzare Google Fonts per garantire l'uniformità dei caratteri, i quali vengono caricati nella cache del browser dell'utente in modo da visualizzare correttamente i testi.

L'utilizzo di Google Maps serve a presentare in modo accattivante le nostre offerte e a facilitare la localizzazione dei luoghi indicati. Ciò risponde al nostro legittimo interesse. Laddove sia necessario il consenso esplicito dell'utente, ad esempio per l'utilizzo di cookie o tecnologie simili, il trattamento dei dati avviene esclusivamente su questa base. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro.

L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Sul nostro sito web utilizziamo Google reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Dublino, per verificare se i dati inseriti, ad esempio nei moduli di contatto, provengono da persone o da programmi automatizzati. A tal fine, reCAPTCHA analizza in background diverse informazioni (ad es. l'indirizzo IP, la permanenza sul sito o i movimenti del mouse), che vengono trasmesse a Google.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere il nostro sito web da abusi e spam. Se è stato espresso un consenso esplicito, ad esempio per i cookie o per l'identificazione della device fingerprint, il trattamento dei dati avviene esclusivamente su questa base. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. L'azienda ha ottenuto la certificazione di conformità al "Swiss-U.S. Data Privacy Framework" (DPF). Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA, consultare l'informativa sulla privacy di Google e i termini e le condizioni di servizio, ai seguenti indirizzi: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato con il suddetto fornitore di servizi un contratto per l'elaborazione degli ordini, in conformità con la LPD. Tale contratto obbliga il fornitore di servizi a trattare i dati personali dei visitatori del nostro sito web esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della LPD.

11. E-commerce e fornitori di servizi relativi ai pagamenti

Trattamento dei dati di clienti e contratti

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti per instaurare, definire e modificare i nostri rapporti contrattuali. I dati di utilizzo relativi al nostro sito web vengono elaborati solo nella misura necessaria per la fruizione del servizio o per la fatturazione. La base giuridica è il nostro legittimo interesse.

I dati vengono cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale, nonché alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge.

Trasmissione dati alla stipula del contratto per negozi online, rivenditori e spedizione delle merci

Se l'utente ordina dei prodotti dal nostro sito web, trasmetteremo i suoi dati personali al corriere responsabile della consegna e al fornitore del servizio di pagamento. Verranno trasmessi solo i dati necessari per adempiere al rispettivo incarico.

Lo scopo del trattamento e la base giuridica consistono nell'adempimento del contratto. Se l'utente ha espresso il proprio consenso, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail al vettore, affinché possa essere informato sullo stato della spedizione. Il consenso espresso può essere revocato in qualsiasi momento.

Trasmissione dati alla stipula del contratto per servizi e contenuti digitali

I dati personali vengono trasmessi a terzi solo se necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio all'istituto di credito responsabile dell'elaborazione dei pagamenti. Eventuali altre trasmissioni avvengono esclusivamente previo consenso esplicito.

Lo scopo del trattamento e la base giuridica consistono nell'adempimento del contratto.

Verifiche di solvibilità

In caso di acquisto su fattura o altre modalità di pagamento che comportano un credito da parte nostra, abbiamo la facoltà di effettuare una verifica di solvibilità (scoring). A tal fine, trasmettiamo i dati personali dell'utente (ad es. nome, indirizzo, età, coordinate bancarie) a un'agenzia di informazioni commerciali. Quest'ultima determina sulla base di tali dati la probabilità di un mancato pagamento. Se il rischio è troppo elevato, possiamo rifiutare il metodo di pagamento scelto.

Il trattamento dei dati avviene nell'ambito dell'adempimento del contratto e al fine di evitare mancati pagamenti (interesse legittimo). Se è stato raccolto il consenso, la verifica della solvibilità viene effettuata sulla base di tale consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Servizi di pagamento

Sul nostro sito web utilizziamo servizi di pagamento di fornitori terzi. In caso di acquisto, i dati personali necessari (ad es. nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. L'adempimento del contratto e il nostro legittimo interesse a garantire un'elaborazione sicura ed efficiente dei pagamenti costituiscono la base giuridica. Laddove sia necessario il consenso, il trattamento si basa su tale autorizzazione. Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Il nostro sito web si avvale dei seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:

TWINT

Se durante il processo dell'ordine viene selezionato il metodo di pagamento "TWINT", i dati personali vengono trasmessi a TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, 8004 Zurigo, Svizzera (di seguito "TWINT") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. Verranno trasmessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento. Si tratta, tra l'altro, di informazioni sul dispositivo, importi di pagamento, dati del rivenditore e dati tecnici della transazione.

Il trattamento dei dati avviene allo scopo di eseguire ed elaborare il pagamento tramite TWINT. TWINT può trasmettere i dati ad altri istituti finanziari o fornitori di servizi tecnici coinvolti nell'ambito della sua funzione di fornitore di servizi di pagamento, se necessario per l'elaborazione del pagamento.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TWINT, consultare l'informativa sulla privacy di TWINT disponibile all'indirizzo https://www.twint.ch/datenschutz/.

Mastercard

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio.

Mastercard può trasferire i dati alla sua sede centrale negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle normative aziendali vincolanti (Binding Corporate Rules) di Mastercard. Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Mastercard: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Il fornitore di questo servizio di pagamento è Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Regno Unito.

VISA può trasferire i dati alla sua sede centrale negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard svizzere, ai sensi della LPD.

Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

12. Trattamento dei dati nelle candidature

È possibile inviare la propria candidatura per una posizione presso la nostra azienda tramite posta o all'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito web. I documenti di candidatura e tutti i dati personali che ci vengono comunicati saranno trattati con la massima riservatezza, non saranno divulgati a terzi e saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della candidatura a una posizione presso la nostra azienda. Se non si esprime dissenso, al termine della procedura di candidatura il dossier di candidatura verrà restituito o cancellato/distrutto, a meno che non sia soggetto a un obbligo di conservazione previsto dalla legge. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono il consenso dell'interessato/a, l'adempimento del contratto stipulato con l'interessato/a e i nostri legittimi interessi.

 

In caso di discrepanze o incongruenze tra le versioni linguistiche della presente Informativa sulla protezione dei dati, fa fede la versione tedesca.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026