Accessibilità
In LEKI, inclusione, pari opportunità e accessibilità sono al centro delle nostre attività. Il nostro obiettivo è garantire che tutte le persone – indipendentemente da eventuali limitazioni fisiche o cognitive – possano utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi digitali in modo semplice, intuitivo e senza barriere.
Non consideriamo l’accessibilità come un intervento una tantum, ma come un processo continuo in cui verifichiamo e miglioriamo regolarmente gli aspetti tecnici, contenutistici e di design. Seguendo standard riconosciuti (ad esempio le Web Content Accessibility Guidelines – WCAG), vogliamo garantire che la nostra piattaforma rimanga accessibile a tutti gli utenti anche in futuro.
Per noi l’accessibilità significa più di un semplice obbligo legale: rappresenta il nostro rispetto e la nostra responsabilità verso una società diversificata. Per questo investiamo costantemente nell’ottimizzazione delle nostre soluzioni digitali e accogliamo con favore i feedback per individuare e rimuovere insieme le barriere esistenti.
Stato di conformità
Il European Accessibility Act (EAA) è una direttiva dell’UE volta a garantire un accesso equo a prodotti e servizi digitali essenziali. In Germania, è attuato attraverso la legge sul rafforzamento dell’accessibilità (BFSG). Lo standard tecnico di riferimento è rappresentato dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), che definiscono requisiti internazionali per contenuti digitali accessibili.
Il sito web di LEKI è attualmente parzialmente conforme ai requisiti delle WCAG 2.2 al livello di conformità AA. Stiamo lavorando continuamente per identificare tutte le barriere note e rimuoverle progressivamente.
Misure di accessibilità
Per migliorare l’accessibilità e l’esperienza utente, abbiamo implementato, ove possibile, le seguenti misure:
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- Linguaggio semplice e chiaro – i contenuti sono comprensibili e i termini tecnici vengono spiegati.
- Struttura chiara – organizzazione logica, navigazione coerente e orientamento chiaro su tutte le pagine.
- Tipografia leggibile – dimensioni dei caratteri adeguate, font senza grazie e spaziatura delle righe ottimizzata.
- Elevato contrasto cromatico – i contrasti sono stati adattati affinché testi ed elementi interattivi siano facilmente visibili anche per persone con difficoltà visive.
- Contenuti animati controllabili – video, animazioni e GIF possono essere messi in pausa, fermati o ripresi in qualsiasi momento.
- Accessibilità da tastiera – la maggior parte dei contenuti e delle funzionalità è accessibile tramite tastiera. Stiamo lavorando per garantire la piena utilizzabilità senza mouse e per eliminare gradualmente le limitazioni esistenti.
- Strumenti di personalizzazione – una barra degli strumenti integrata consente agli utenti di adattare impostazioni come dimensione del testo, contrasti o visualizzazione alle proprie esigenze.
Limitazioni e feedback
Nonostante i nostri sforzi, alcune aree potrebbero ancora presentare barriere. Stiamo lavorando per ridurle progressivamente. Se riscontrate problemi di accessibilità sul nostro sito o avete suggerimenti di miglioramento, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo: service@leki.de.
L’autorità di vigilanza competente è l’Autorità di sorveglianza del mercato dei Länder per l’accessibilità dei prodotti e dei servizi (MLBF).
Redazione della presente dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta nel marzo 2026. La valutazione dell’accessibilità è stata effettuata tramite test interni con il supporto di procedure di verifica esterne.
